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Política de Privacidad

Última actualización: mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:

  • Denominación: Seralina
  • Email de contacto: [email protected]
  • Teléfono: +34 678 240 030

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando utilizas nuestros servicios o te pones en contacto con nosotros:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal (para envíos)
  • Archivos 3D y especificaciones de proyecto que nos compartas voluntariamente
  • Datos de navegación y cookies (según nuestra Política de Cookies)

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

Gestión de presupuestos y pedidos: Tramitar las solicitudes de presupuesto, confirmar pedidos y coordinar la producción y entrega de tus piezas.
Comunicación comercial: Enviarte información sobre el estado de tu pedido, novedades o promociones, siempre que hayas dado tu consentimiento.
Mejora del servicio: Analizar el uso de nuestra web para mejorar la experiencia del usuario y nuestros procesos internos.
Enlaces de afiliación: En algunos artículos podemos incluir enlaces a productos de terceros relacionados con impresión 3D. Si haces clic, el tercero puede tratar datos conforme a su propia política de privacidad.
Cumplimiento legal: Atender las obligaciones legales y fiscales aplicables a nuestra actividad.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para gestionar pedidos y prestación del servicio.
  • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la mejora del servicio y análisis estadístico.
  • Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones contables y fiscales.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables (generalmente 5 años para datos de facturación). Los datos de solicitudes de presupuesto no aceptadas se eliminan en un plazo máximo de 12 meses.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos dirigiéndote a [email protected]:

Acceso a tus datos
Rectificación
Supresión («derecho al olvido»)
Limitación del tratamiento
Portabilidad
Oposición
Retirada del consentimiento

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. La transmisión de datos a través de nuestro sitio web se realiza mediante conexión cifrada (HTTPS).