Términos de Uso
Última actualización: mayo de 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Seralina (en adelante, «el Sitio») o contratar cualquiera de nuestros servicios de impresión 3D, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te rogamos que no utilices el Sitio ni contrates nuestros servicios.
2. Descripción del servicio
Seralina ofrece servicios de impresión 3D que incluyen, entre otros:
- Impresión 3D de piezas a partir de archivos digitales aportados por el cliente.
- Diseño 3D a medida a partir de bocetos, planos o descripciones.
- Asesoramiento sobre materiales, acabados y viabilidad técnica.
- Envío de piezas fabricadas a domicilio en territorio español peninsular.
3. Proceso de pedido y presupuesto
El proceso de contratación sigue los siguientes pasos:
4. Precios y pagos
Todos los precios indicados en los presupuestos incluyen el IVA vigente salvo indicación expresa en contrario. Seralina se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento; los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.
El pago deberá realizarse de forma íntegra antes del inicio de la producción, salvo acuerdo escrito en contrario. Se aceptan los siguientes métodos de pago:
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito / débito
- PayPal
5. Archivos del cliente y propiedad intelectual
El cliente garantiza que es el titular de los derechos o cuenta con las licencias necesarias sobre los archivos 3D y diseños que nos remite, y que su reproducción no infringe derechos de terceros.
Seralina no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre los archivos aportados por el cliente. Los archivos serán utilizados exclusivamente para la fabricación del pedido y se eliminarán a petición del cliente o transcurridos 12 meses desde la entrega.
Los diseños elaborados por Seralina a medida quedan en propiedad del cliente una vez abonado el servicio de diseño, salvo acuerdo en contrario reflejado por escrito.
6. Envíos y plazos de entrega
Los plazos de entrega son orientativos y se indican en cada presupuesto. Pueden verse afectados por la complejidad del pedido, la disponibilidad de materiales o causas de fuerza mayor.
Los envíos se realizan a través de empresas de transporte nacionales. El cliente asume los gastos de envío salvo que el presupuesto indique lo contrario. El riesgo de pérdida o daño de la mercancía se transfiere al cliente en el momento de la entrega al transportista.
7. Garantía y devoluciones
Seralina garantiza que las piezas fabricadas se ajustarán a las especificaciones acordadas. Si la pieza presenta defectos atribuibles a nuestra producción, la reimprimiremos sin coste adicional una vez verificado el defecto.
No se aceptarán devoluciones por los siguientes motivos:
- Errores en el archivo original aportado por el cliente.
- Cambios de opinión una vez iniciada la producción.
- Diferencias de color menores inherentes al proceso de impresión FDM.
8. Limitación de responsabilidad
Seralina no será responsable de los daños indirectos, lucro cesante ni perjuicios derivados del uso de las piezas fabricadas en aplicaciones críticas de seguridad, médicas o aeronáuticas. El cliente asume la responsabilidad de verificar la idoneidad del material y la geometría para su uso final.
9. Enlaces de afiliación y recomendaciones
Algunos contenidos del blog pueden incluir enlaces de afiliación a productos de terceros, como Amazon. Si compras a través de esos enlaces, Seralina puede recibir una comisión sin coste adicional para ti. Las recomendaciones se ofrecen con finalidad informativa y la compra, entrega, garantía y tratamiento de datos en la tienda externa quedan sujetos a las condiciones del proveedor correspondiente.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Uso se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, de acuerdo con la normativa de protección de consumidores y usuarios vigente en España.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puedes contactarnos en [email protected] o llamarnos al +34 678 240 030.